راهنمای بازگشت کالا
وقتی از فروشگاه های حضوری خرید می کنیم، نسبت به صحت کالایی که میخریم اطمینان داریم. اما در فروش غیر حضوری چگونه این اطمینان جلب می شود؟
به اعتقاد ما بزرگترین سرمایه یک مجموعه تولیدی، مشتریان آن مجموعه می باشند، به همین علت تمامی سعی خود را در جهت جلب رضایت شما خواهیم کرد، بازگشت کالا یکی از این موارد است.
- کالایی که از حالت پلمپ و بسته بندی خارج نشده باشد به مدت 7 روز ضمانت بازگشت دارد.
- پس از دریافت کالا، 7 روز زمان دارید تا محصول را باز کنید و اگر ایراد ظاهری و نواقصی را مشاهده کردید از طریق فرم مرجوعی برای ما ارسال کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت نسبت به رفع نقص موجود و ایجاد شرایط بازگشت اقدام کنند.
- در صورت مرجوع کردن کالا، مبلغ پرداختی شما به حسابتان باز خواهد گشت و اگر از امتیاز ویژه یا بن تخفیف استفاده کرده باشید باطل خواهد شد و مجددا قابل استفاده نخواهد بود.